01
Portée des conditions
Les présentes conditions s’appliquent au site web, aux pages, contenus, formulaires, démonstrations, outils, communications et services numériques associés à Autoroot Technologies.
Cadre d’utilisation · Autoroot Technologies
Conditions d’utilisation
Ces conditions encadrent l’accès au site autoroot.ai, aux formulaires, aux démonstrations, aux outils numériques et aux services offerts par Autoroot Technologies.
QC
Cadre Québec et Canada
B2B
Services pour concessionnaires
IA
Automatisations et données
Dernière mise à jour
28 mai 2026
Les présentes conditions sont fournies à titre de cadre général d’utilisation. Elles ne remplacent pas une entente commerciale écrite entre Autoroot Technologies et un client, ni un avis juridique adapté à une situation précise.
Section 01
Acceptation des conditions
En accédant au site autoroot.ai, en soumettant un formulaire, en demandant une démonstration ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.
02
Refus des conditions
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser le site et les services d’Autoroot Technologies.
03
Ententes distinctes
Lorsqu’un client signe une proposition, un bon de commande, une entente de service ou un contrat avec Autoroot, les modalités de cette entente prévalent en cas de conflit avec les présentes conditions générales.
Section 02
À propos d’Autoroot
Autoroot Technologies développe des solutions numériques pour l’industrie automobile, incluant sites web, inventaire, automatisations marketing, vente en ligne, intégrations et outils propulsés par l’intelligence artificielle.
A
Services pour concessionnaires
Les services d’Autoroot sont principalement destinés aux concessionnaires automobiles, groupes automobiles et entreprises du secteur automobile.
B
Disponibilité variable
Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le forfait, le contrat, les intégrations activées, les fournisseurs tiers et les configurations propres à chaque client.
C
Aucune garantie de résultat
Les résultats liés au SEO, aux campagnes publicitaires, aux conversions, aux leads, aux ventes ou aux performances web peuvent varier selon plusieurs facteurs externes.
D
Évolution des services
Autoroot peut modifier, améliorer, suspendre ou remplacer certaines fonctionnalités afin de faire évoluer ses produits, ses technologies et ses intégrations.
Section 03
Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site autoroot.ai de manière légale, raisonnable et conforme aux présentes conditions.
Utilisation permise
Vous pouvez consulter le site, demander de l’information, remplir un formulaire, demander une démonstration, communiquer avec Autoroot et utiliser les services conformément aux modalités applicables.
Utilisations interdites
Utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales, trompeuses ou abusives.
Tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes, serveurs, bases de données, comptes ou interfaces.
Copier, extraire, reproduire ou réutiliser massivement le contenu du site sans autorisation écrite.
Transmettre du contenu malveillant, offensant, diffamatoire, trompeur ou contraire aux lois applicables.
Utiliser nos formulaires pour envoyer du pourriel, de fausses demandes ou des informations inexactes.
Section 04
Formulaires et communications
Lorsque vous remplissez un formulaire, vous acceptez de fournir des renseignements exacts, complets et à jour.
01
Demandes de démonstration
En soumettant une demande de démonstration, d’audit, de support ou d’information, vous autorisez Autoroot à vous contacter afin de répondre à votre demande.
02
Messages électroniques commerciaux
Lorsque requis par la Loi canadienne anti-pourriel, Autoroot obtiendra votre consentement avant de vous envoyer des messages électroniques commerciaux.
03
Désabonnement
Les communications commerciales envoyées par Autoroot contiendront, lorsque applicable, les informations d’identification requises et un mécanisme de désabonnement.
Section 05
Données, inventaire et contenus clients
Autoroot peut traiter, afficher, synchroniser ou intégrer des données fournies par ses clients ou par des systèmes tiers.
Responsabilité du client
Le client demeure responsable de l’exactitude, de la légalité, de la conformité et de la mise à jour des données, contenus, prix, véhicules, images, promotions, descriptions, formulaires, prospects et informations commerciales qu’il fournit ou autorise à intégrer dans les services d’Autoroot.
Inventaire
Les véhicules, prix, disponibilités, images et descriptions peuvent provenir de DMS, CRM, fichiers, API ou fournisseurs externes.
Prospects
Les formulaires, demandes d’essai routier, demandes de crédit, appels, messages ou conversations peuvent être transmis au client ou à ses outils.
Systèmes tiers
Autoroot ne peut être tenue responsable des erreurs, retards ou omissions provenant de sources externes ou systèmes connectés.
Sites propulsés par Autoroot
Concessionnaires et utilisateurs finaux
Autoroot peut fournir des technologies, interfaces, sites web, formulaires, modules d’inventaire, outils d’intelligence artificielle ou autres services numériques à des concessionnaires automobiles. Lorsqu’un utilisateur interagit avec un site, un formulaire ou un outil appartenant à un concessionnaire et propulsé par Autoroot, le concessionnaire peut agir comme responsable principal de certaines informations affichées ou recueillies, notamment les prix, promotions, disponibilités, demandes de crédit, demandes d’essai routier, échanges et communications commerciales.
Autoroot peut agir comme fournisseur technologique, prestataire de services ou sous-traitant, selon le contexte et l’entente applicable avec le concessionnaire. Les politiques, modalités et pratiques du concessionnaire concerné peuvent également s’appliquer.
Section 06
Intelligence artificielle et automatisations
Certains services d’Autoroot peuvent utiliser des technologies d’intelligence artificielle, de recommandation, de génération de contenu, d’analyse ou d’assistance conversationnelle.
Résultats générés automatiquement+
Même si Autoroot met en place des efforts raisonnables pour assurer la qualité, la pertinence et la fiabilité des résultats, les contenus, recommandations ou réponses générés automatiquement peuvent contenir des erreurs, approximations ou informations incomplètes.
Validation avant publication+
Le client est responsable de réviser et valider les contenus importants avant leur publication ou leur utilisation commerciale, notamment les prix, promotions, descriptions de véhicules, modalités de financement, informations légales et communications clients.
Chatbot, conversations et assistance+
Les outils conversationnels peuvent assister les utilisateurs, qualifier des demandes ou diriger des prospects vers une équipe humaine. Ils ne remplacent pas la validation finale d’un conseiller, d’un concessionnaire ou d’un professionnel qualifié.
Section 07
Intégrations et services tiers
Les services d’Autoroot peuvent s’intégrer à des plateformes, API, outils ou fournisseurs tiers utilisés par les concessionnaires.
API
Plateformes connectées
DMS, CRM, outils publicitaires, services de paiement, analytics, messagerie, inventaire et fournisseurs de données.
!
Limites des tiers
Autoroot ne contrôle pas les services tiers et ne garantit pas leur disponibilité, sécurité, exactitude ou continuité.
T
Conditions propres aux fournisseurs
L’utilisation de services tiers peut être soumise à leurs propres conditions, politiques, frais, limites techniques et règles d’accès.
Loi 25 · Québec
Confidentialité et renseignements personnels
Autoroot reconnaît l’importance de protéger les renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.
Collecte limitée
Lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous, certains renseignements peuvent être recueillis, notamment votre nom, courriel, téléphone, entreprise, titre, besoins d’affaires et informations transmises volontairement.
Utilisation des renseignements
Ces renseignements peuvent être utilisés afin de répondre à vos demandes, fournir nos services, améliorer nos plateformes, communiquer avec vous, assurer le support, analyser la performance et respecter nos obligations légales.
Droits des personnes concernées
Autoroot s’engage à respecter les droits applicables, incluant les droits d’accès, de rectification, de retrait du consentement et de désindexation lorsque prévus par la loi.
Responsable de la protection
Toute question relative à la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation ou la protection des renseignements personnels peut être transmise au responsable de la protection des renseignements personnels d’Autoroot.
Politique distincte
Pour plus de détails sur la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la protection des renseignements personnels, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Section 09
Témoins et technologies de suivi
Le site d’Autoroot peut utiliser des témoins, pixels, balises, outils d’analyse, outils publicitaires ou technologies similaires.
Pourquoi utilisons-nous ces technologies?+
Elles peuvent servir à assurer le fonctionnement du site, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser certains contenus, analyser les performances marketing et soutenir nos activités commerciales.
Consentement+
Lorsque requis par la loi, Autoroot demandera votre consentement avant d’utiliser des témoins ou technologies permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’effectuer un profilage.
Gestion des préférences+
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux témoins au moyen des paramètres offerts sur le site ou dans votre navigateur.
Prix, promotions et informations commerciales
Les informations affichées sur un site, une fiche véhicule, une publicité, une page promotionnelle ou tout autre canal numérique peuvent dépendre de données fournies par le client, de programmes manufacturiers, de plateformes tierces ou de configurations automatisées. Sauf indication contraire, Autoroot n’est pas responsable de déterminer les prix de vente, rabais, incitatifs, taux, frais, taxes, conditions de financement ou disponibilité réelle des véhicules.
Contrats conclus à distance
Lorsque des services sont achetés directement en ligne auprès d’Autoroot, certaines dispositions relatives aux contrats conclus à distance peuvent s’appliquer, notamment en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec lorsqu’un consommateur est concerné. Dans le cas de services destinés aux entreprises, les modalités commerciales spécifiques sont généralement prévues dans une proposition, un bon de commande, une entente de service ou un contrat distinct.
Section 10
Propriété intellectuelle
Le site autoroot.ai, son design, ses textes, visuels, logos, marques, interfaces, composants, codes, logiciels, fonctionnalités, bases de données, méthodologies et documents appartiennent à Autoroot Technologies ou à ses concédants, sauf indication contraire.
Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer, reproduire, publier, désassembler ou exploiter ces éléments sans autorisation écrite préalable d’Autoroot. Les marques, logos ou contenus appartenant aux clients, concessionnaires, manufacturiers ou partenaires demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Références clients
Autoroot peut publier des témoignages, logos, études de cas, exemples de projets ou références clients lorsque cela est autorisé ou raisonnablement permis dans le cadre de la relation commerciale. Un client peut communiquer avec Autoroot afin de demander le retrait ou la modification d’une référence le concernant.
Section 11
Disponibilité, sécurité et accès
Autoroot déploie des efforts raisonnables pour maintenir son site et ses services accessibles, sécurisés et fonctionnels.
Comptes et mots de passe
Vous êtes responsable de préserver la confidentialité de vos accès et de toutes les activités effectuées à partir de votre compte.
Suspension d’accès
Autoroot peut suspendre ou restreindre un accès si une activité suspecte, non autorisée ou contraire aux présentes conditions est détectée.
Interruptions
L’accès peut être interrompu en raison de maintenance, mises à jour, incidents techniques, fournisseurs tiers, panne réseau ou force majeure.
Section 12
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Autoroot ne peut être tenue responsable de certains dommages indirects ou pertes découlant de l’utilisation du site ou des services.
Dommages indirects
Autoroot ne peut être tenue responsable des pertes de revenus, pertes de profits, pertes de données, pertes d’opportunités, interruptions d’affaires, atteintes à la réputation ou autres dommages indirects.
Décisions commerciales
Autoroot ne peut être tenue responsable des décisions prises sur la base d’informations, recommandations, automatisations, analyses ou contenus générés ou affichés par ses outils lorsque ces éléments n’ont pas été validés par le client.
Absence de garantie
Le site et son contenu sont fournis tels quels et selon disponibilité. Autoroot ne garantit pas que les informations publiées seront toujours exactes, complètes, à jour ou adaptées à une situation précise.
Responsabilité obligatoire
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à limiter une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu des lois applicables.
Section 13
Suspension ou résiliation
Autoroot peut suspendre ou mettre fin à l’accès à son site, à certaines fonctionnalités ou à certains services si un utilisateur ou client contrevient aux présentes conditions, nuit au fonctionnement des services, compromet la sécurité des systèmes ou utilise les services de façon abusive.
Les modalités de résiliation des services payants ou contractuels sont déterminées par l’entente applicable entre Autoroot et le client.
Section 14
Modification des conditions
Autoroot peut modifier les présentes conditions d’utilisation afin de refléter l’évolution de ses services, de ses pratiques, de ses obligations légales ou de ses activités.
Le fait de continuer à utiliser le site ou les services après une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.
Section 15
Droit applicable, juridiction et langue
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
Sous réserve des droits impératifs applicables aux consommateurs, tout différend relatif au site, aux services ou aux présentes conditions sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire applicable au Québec.
Les présentes conditions peuvent être offertes en français et en anglais. En cas de divergence entre les versions, la version française prévaut, sauf indication contraire prévue dans une entente écrite distincte.
Nous joindre
Questions sur les conditions?
Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, la confidentialité ou l’utilisation des services, vous pouvez communiquer avec Autoroot Technologies.
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LieuSherbrooke, Québec, Canada
Courrielinfo@autoroot.ai
Site webautoroot.ai
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