Signaler un problème

Quelque chose ne marche pas ?

Décrivez ce qui se passe — on prend toujours le temps d'investiguer. Réponse en moins de 2h ouvrables, ticket assigné automatiquement à un membre de l'équipe.

Nouveau ticket

Décrivez votre problème

Plus vous donnez de détails, plus on peut vous aider rapidement.

Glisser des captures ici

PNG, JPG, GIF · max 10 Mo par fichier

Ticket assigné automatiquement · Réponse en moins de 2h ouvrables

Comment ça marche

1

Vous envoyez le ticket

Confirmation immédiate par courriel avec votre numéro de ticket.

2

Routing automatique

Selon le service et l'urgence, le ticket est assigné au bon spécialiste.

3

Première réponse

Sous 2h ouvrables · 15 min pour les tickets critiques.

4

Suivi par courriel

Toute la conversation reste consolidée dans un même fil.

Panne critique ?

Si votre site ou EvalAuto est complètement en panne et que ça affecte vos ventes en ce moment, n'attendez pas — appelez la ligne d'urgence directement.

1 819 345-6789

Avant d'envoyer

Vérifiez le /support/status — peut-être qu'on est déjà sur le coup
Cherchez dans la base de connaissances — réponse souvent disponible
Joignez des captures d'écran si possible — ça aide vraiment

© 2026 Autoroot Technologies. Tous droits réservés.